這次美國之行第三站調研對象是美國生鮮商業零售商---Kroger,作為全球最大的商業零售商之一,豐富的產品種類以及優秀的商品展示的確是Kroger的一大賣點,特別在生鮮領域,可以說是世界的鼻祖,一進入商場,里面的整體設計以及擺設的確吸引著每一個顧客,絕對可以說“高大上”。
kroger(美國克羅格公司)是具有百年歷史的名店之一。它雖然歷史悠久,但并沒有被變化的世界所淘汰,相反,圍繞著市場消費需求的變化,不斷地進行創新,創造了世界零售百年史上的若干個第一。2012年,克羅格年營業達到968億美元,納斯達克市值為179億美元,位列2012年財富500強第75位。克羅格的零售形式包括超市、百貨、折扣店、便利店和珠寶店。旗下有Kroger、Dillons、Fredmeyer、frys food等連鎖品牌。,成為繼沃爾瑪、家居倉儲之后的美國第三大零售集團。
在商店發展歷史上,早期雜貨店里不賣生鮮食品,更沒有鮮肉,想買肉只能到肉鋪。克羅格打破了這一慣例,在1904年,他買進納吉爾畜肉與銷售公司,在雜貨店里賣鮮肉,成為美國第一家賣鮮肉的雜貨店。其目的是不斷完善雜貨店的功能,盡可能滿足顧客對日常生活用品一次購足的需要。美國超市里生鮮品的經營源自于克羅格。今天,沒有生鮮品,特別是沒有鮮肉賣,那就不算是真正的超市。